Preguntas Frecuentes

💚 Sí. Todos nuestros dermocosméticos están formulados con ingredientes naturales, libres de disruptores endocrinos, sin perfumes artificiales y recomendados por expertos para pieles sensibles, secas o en tratamiento de quimio y radioterapia, pero siempre recomendamos consultar con tu médico antes de incorporarlos  a tu rutina.

🍃 Nuestros turbantes están confeccionados con tejidos suaves, transpirables e hipoalergénicos (como bambú o algodón), para cuidar el cuero cabelludo sensible y aportar comodidad durante todo el día.

✨ Además son talla única. Los diseños están pensados para adaptarse fácilmente a diferentes medidas de cabeza, gracias a sus tejidos flexibles y a su confección práctica.

🎁 Todos nuestros turbantes están hechos de tejidos frescos como bambú o algodón. Elige colores neutros o suaves que suelen gustar a todas. Si lo deseas, podemos incluir una tarjeta personalizada en tu pedido.

🌸 Sí, todos nuestros envíos son discretos y cuidados al detalle, porque entendemos la importancia de la privacidad y de recibir tu paquete como un momento especial.

📖 En nuestro Blog OncoVitalCare, compartimos guías, tips y testimonios sobre cuidado de la piel, uso de turbantes y autocuidado emocional antes, durante y después del tratamiento.

📦 Enviamos a toda España en 24 horas laborables; Baleares 48-72H laborables; Portugal- 4-10 días hábiles. Si surge cualquier incidencia, nuestro equipo te mantendrá informada en todo momento.

💌 Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra web, por email o por teléfono. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

📧 info@oncovitalcareshop.com
📞 Teléfono/WhatsApp: 611 86 71 77
💬 O déjanos un mensaje en nuestra página de Contacto.

👉 Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online. Simplemente añade los productos a tu carrito y sigue el proceso de compra.

Si lo prefieres, puedes contactarnos al correo info@oncovitalcareshop.com o llámanos al 611 86 71 77. Estaremos encantadas de ayudarte.

🔄 Sí, dispones de 30 días naturales para cambios o devoluciones (excepto productos desprecintados por motivos de higiene). Solo tienes que escribirnos y te guiaremos en el proceso.

💳 Aceptamos tarjeta de crédito y débito, PayPal y transferencias seguras. Todos los pagos se realizan en plataformas encriptadas para garantizar tu seguridad.

🌍 De momento, realizamos envíos dentro de España (península y Baleares) y Portugal. Estamos trabajando para ampliar a otros países próximamente.

📦 El coste del envío se calcula automáticamente en el carrito al finalizar la compra, dependiendo del destino. Las tarifas están especificadas en la parte de abajo de la pagina web.

🔎 Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu paquete.

📧 Escríbenos lo antes posible a nuestro correo de atención al cliente. Revisaremos tu caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso para que tengas tu producto en perfectas condiciones.

🧾 Sí, claro. Solo tienes que indicarlo al finalizar tu compra o escribirnos después con tus datos fiscales, y te enviaremos la factura por correo electrónico.